Question 1

Welche Arten von Software und IT-Dienstleistungen bieten Sie an?

Accepted Answer

Wir liefern digitale und technologische Komplettlösungen für Unternehmen. Dazu gehören die Entwicklung individueller Mobile-Apps und SaaS-Plattformen von Grund auf, die Entwicklung interner Unternehmenssoftware, Cloud-Migration, der Aufbau von Netzwerk- und Serverinfrastruktur sowie moderne Sicherheitssysteme (Firewall, IP-Kameras, Kartenzugang und Drehkreuze).

Question 2

Wie gewährleisten Sie die Sicherheit und Vertraulichkeit von Projekten?

Accepted Answer

Jede Zusammenarbeit wird durch eine rechtsverbindliche NDA (Geheimhaltungsvereinbarung) geregelt. Unsere Code-Basis und Kundendaten werden in vollständig verschlüsselten Cloud-Umgebungen gespeichert. Auf Infrastrukturebene konfigurieren wir branchenübliche Cybersecurity-Richtlinien und Fortinet/Sophos-Firewall-Appliances, um externe Eingriffe in interne Netzwerke zu verhindern.

Question 3

Können Sie unsere bestehenden physischen Server in eine Cloud-Infrastruktur migrieren?

Accepted Answer

Ja. Unsere Spezialisten analysieren die vorhandenen physischen On-Premise-Server Ihres Unternehmens und migrieren sie schnell zu AWS, Google Cloud (GCP) oder sicheren lokalen Rechenzentren. Dank „Blue/Green Deployment“ und Containerisierung (Docker/Kubernetes) läuft der Prozess ohne Ausfallzeit (Zero-Downtime) ab — also ohne Ihren täglichen Betrieb zu stören.

Question 4

Bieten Sie für Ihre Dienstleistungen ein SLA (Service Level Agreement) an?

Accepted Answer

Ja, unser professioneller IT-Support und unsere Help-Desk-Services werden durch ein offizielles SLA geregelt. Darin sind Reaktions- und Lösungszeiten je nach Schweregrad des Problems (kritisch, hoch, mittel, niedrig), die garantierte Betriebszeit (Uptime) und weitere Servicequalitäts-Kennzahlen genau festgelegt.

Question 5

Schulen Sie unser internes Team für die Verwaltung neu eingerichteter Systeme?

Accepted Answer

Selbstverständlich. Ob Software (SaaS, CRM usw.) oder die Einrichtung von Netzwerk- und biometrischen Zutrittssystemen — im Anschluss führen wir offizielle Schulungen für Ihr internes Team durch. Wir übergeben Ihnen vollständig eine umfassende technische Dokumentation und Videoanleitungen, die alle Prozesse und Verwaltungsregeln abbilden.

Question 6

Welchen Nutzen hat IT-Outsourcing für unser Unternehmen?

Accepted Answer

IT-Outsourcing befreit Sie von den Kosten für die Beschäftigung teurer festangestellter IT-Fachkräfte und verschafft Ihnen zugleich Zugang zu einem ganzen Team mit Erfahrung in verschiedenen Bereichen (Netzwerk, Programmierung, Systemadministration, Cybersecurity). So sparen Sie Kosten und stärken zugleich Ihre technologische Widerstandsfähigkeit.

Question 7

Wie führen Sie die Installation von biometrischen Zutritts-, Drehkreuz- und Kamerasystemen durch?

Accepted Answer

Zunächst führen wir eine Vor-Ort-Begehung des Objekts durch und bestimmen die Sicherheits- und Zutrittspunkte. Nach der Planungsphase verlegen wir die internen Netzwerkleitungen, montieren IP-Kameras, Drehkreuze sowie karten- oder biometrische (Gesichtserkennung, Fingerabdruck) Zutrittsgeräte und integrieren sie in die zentrale Software.

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