Häufig gestellte Fragen

Wir decken Software und Infrastruktur vollständig ab: Websites und Webplattformen, mobile Apps, SaaS-Produkte, CRM-, ERP- und HRM-Systeme, UI/UX-Design und KI-Automatisierung; Cloud, DevOps, Server und Netzwerke; dazu den täglichen IT-Support über unseren Helpdesk. Außerdem installieren wir Sicherheitstechnik: Firewalls, IP-Kameras, Drehkreuze und Zutrittskontrolle per Karte.

Jede Zusammenarbeit läuft unter NDA (Geheimhaltungsvereinbarung). Code und Kundendaten liegen in verschlüsselten Cloud-Umgebungen. Auf Netzwerkebene setzen wir Sicherheitsrichtlinien um und konfigurieren Firewalls von Fortinet oder Sophos, damit niemand von außen eindringt.

Ja. Zuerst analysieren wir Ihre vorhandenen On-Premise-Server, dann ziehen wir die Systeme zu AWS, Google Cloud, Azure, DigitalOcean oder in ein lokales Rechenzentrum um. Dank Containerisierung mit Docker/Kubernetes und Blue-Green-Deployment läuft die Migration mit minimaler Ausfallzeit oder ganz ohne, und Ihr Tagesgeschäft wird nicht gestört.

Ja. IT-Support und Helpdesk werden über ein SLA vereinbart. Darin stehen die Reaktions- und Lösungszeiten je nach Schweregrad (kritisch, hoch, mittel, niedrig), die zugesagte Verfügbarkeit und weitere Qualitätskriterien.

Ja. Nach der Übergabe von Software (SaaS, CRM usw.), Netzwerken oder biometrischen Zutrittssystemen schulen wir Ihre Mitarbeiter. Außerdem erhalten Sie technische Dokumentation und Videoanleitungen, die die Bedienung erklären.

Ein komplettes IT-Team fest anzustellen ist teuer. Beim Outsourcing greifen Sie auf das Wissen eines erfahrenen Teams für Netzwerk, Programmierung, Systemadministration und Cybersicherheit zurück. So sparen Sie Kosten und machen Ihre Systeme zuverlässiger.

Zuerst sehen wir uns das Gebäude vor Ort an und legen Überwachungs- und Zutrittspunkte fest. Steht die Planung, werden Netzwerkleitungen verlegt, IP-Kameras, Drehkreuze sowie Karten- oder biometrische Lesegeräte (Gesichtserkennung, Fingerabdruck) montiert und an die zentrale Software angebunden.