Часто задаваемые вопросы

Берём на себя всё, от ПО до инфраструктуры: сайты и веб-платформы, мобильные приложения, SaaS-продукты, системы CRM/ERP/HRM, UI/UX-дизайн и автоматизацию на основе ИИ; облако, DevOps, серверы и сети; повседневную IT-поддержку через help desk. Кроме того, устанавливаем системы безопасности: межсетевые экраны, IP-камеры, доступ по картам и турникеты.

Любое сотрудничество ведётся по NDA (соглашению о неразглашении). Код и данные клиентов хранятся в зашифрованных облачных средах. На уровне сети применяем политики безопасности и настраиваем межсетевые экраны Fortinet или Sophos, чтобы не допустить вторжения извне.

Да. Сначала анализируем ваши собственные (on-premise) серверы, затем переносим системы в AWS, Google Cloud, Azure, DigitalOcean или в локальный дата-центр. Благодаря контейнеризации на Docker/Kubernetes и blue-green-развёртыванию переезд проходит с минимальным простоем или вовсе без него, и ваша повседневная работа не нарушается.

Да. IT-поддержка и help desk закрепляются в соглашении об уровне сервиса (SLA). В нём прописаны сроки реакции и устранения в зависимости от критичности проблемы (критическая, высокая, средняя, низкая), показатель доступности (uptime) и другие критерии качества.

Да. После сдачи ПО (SaaS, CRM и т. д.), сети или биометрической системы доступа проводим обучение для ваших сотрудников. Также передаём техническую документацию и видеоинструкции, где объясняется, как управлять системой.

Держать в штате полноценную IT-команду дорого. При аутсорсинге вы пользуетесь знаниями опытной команды по сетям, программированию, системному администрированию и кибербезопасности. Так вы сокращаете расходы, а ваши системы становятся надёжнее.

Сначала осматриваем объект и определяем точки наблюдения и прохода. Когда проект готов, прокладываем сетевые линии, устанавливаем IP-камеры, турникеты, устройства доступа по картам или биометрии (распознавание лица, отпечаток пальца) и подключаем их к центральной программе.