01
Быстрый Help Desk (SLA)
Реакция на обращения пользователей через удалённое подключение в течение минут и оперативное решение.
Назад ко всем услугам
support
Managed IT и Help Desk
Передайте повседневные IT-заботы и проблемы вашей компании нашей профессиональной команде.
Что входит в эту услугу?
02
Выездная поддержка (On-site)
Экспресс-выезд наших инженеров в ваш офис при проблемах с оборудованием, которые нельзя решить удалённо.
03
Профилактика оборудования
Периодическая проверка и очистка устройств от загрязнений, вирусов и устаревшего ПО.
04
Настройка для новых сотрудников
Подготовка компьютеров, корпоративной почты и прав доступа для новых сотрудников.
НАШ ПРОЦЕСС
Как мы работаем?
Наш сквозной рабочий процесс — от воплощения вашей идеи до постоянного управления вашими системами.
- Шаг 01
Исследование и анализ
Мы анализируем ваши текущие процессы и проводим первые встречи, чтобы понять бизнес-задачу и стоящие впереди цели.
- Шаг 02
Проектирование и планирование
Мы определяем архитектуру проекта или инфраструктуры, используемые технологии и точную дорожную карту.
- Шаг 03
Создание (Build)
Написание программ, создание облачной среды, конфигурация серверов и сборка всей системы воедино.
- Шаг 04
Эксплуатация и поддержка (Run & Support)
Мы выводим систему в рабочую среду. Для бесперебойной работы мы ведём мониторинг 24/7 и предоставляем поддержку Help Desk.
support
Все услугиHelp Desk и IT-консалтинг
Бизнес-решение для вашего проекта
Хотите ли вы превратить идею в продукт, защитить облачную инфраструктуру или воспользоваться нашими услугами Help Desk — свяжитесь с нами прямо сейчас.